家具销售视频 :家具销售过程中遇到只谈价格不谈品质的客户怎么办?
感谢悟空问答的邀请,销售过程中遇到只问价格不问品质的客户怎么办?这个问题是经常遇到的问题,在价格和品质间的平衡,在公司和客户间的平衡,做好平衡,会有很多意想不到的收获。
第一,客户只关心价格,它可能在其它地方看过了,一套沙发或者一套卧房,看上你的货,要求议价便宜,你可以实事求是的沟通,热情招待解答。
第二,客户可能预算不够,真的钱不够,想买中意的家具,但是钱不够,希望便宜,或者它自己心中价格,你可以在公司的促销套餐里面推荐,给他优惠点,问它的购买目的,家里真实情况,真情实意去交流,客户会慢慢接受你。
第三,客户有钱又不愿意出钱,又要高品质的货,你可以举例子,摆事实,讲道理,把家具的工艺流程,设计理念,品牌故事都讲解,让客户理解你。
总之,看客户不同的需求,给出不同引导,不同客户,区别对待,把客户需求和公司的产品做一个桥梁,让客户理解你,理解公司。当然,你卖的特别高端的家具,如果客户需求太低端,可以给客户介绍低端品牌,做一个引导,满意它的需求。
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