线上销售经验 :已经开了十来年的服装实体店,想转型线上销售,请有经验的网友们教教我该怎样操作,哪种方法最有效?
实体店转型,不是有希望再开始,而是开始后才会有希望。
大家好,我是@淘宝美工老申,在电商行业打拼了10来年。传统实体店转型到线上,只能是大弯上船,直角转弯十个有九个翻,千万要小心。
我这些年一直在义乌,义乌的电商非常发达,同样的实体店也是很多很多,光一个国际商贸城就有7万多店铺。
义乌是一个矛盾存在体,一方面电商发展迅猛,几乎每个房间都有做电商的,另一方面实体当铺年年扩建。其实,这是独特的义乌模式,典型的线上线下相结合的成功例子。
在互联网电商的冲击之下,实体店必然要面临转行,但为什么绝大多数转型的人都失败了呢?结合我这些年在义乌的经历,分析一下实体店铺转型做线上的四个难点
第一:开始难,现在的实体店里并不是很忙,但很多人整天刷手机,玩游戏,从来不曾下定决心开始做很多想法没有实现,更多的是因为我们一直没有开始。这些年,我脑海里也是有很多的想法,都没有行动起来。跟朋友们聚会闲聊的时候,他们都觉得我这个人的想法太多,行动太少。
现在的实体店,每天的客流并不多,也不是从早到晚忙得不可开交的那种,但很多人往往只会在店里玩手机,刷抖音,从来不会下决心开始行动,这是致命的。给自己一个时间定,强迫自己开始行动,不能只是喊口号。
第二:学习难,这是最痛苦的,100个做实体店的站出来有100个人说要转型,会说不会操作,但是他们几乎每天都在抱怨,而不是去学习在2014年的时候,我们做了一个线下沙龙,每个周六晚上7点,准时开始,多的时候,每场活动有120多人,平均每声有六七十人,这个活动全是免费的,来参与的人都与电商有关。印象最深的是一个在临海的一个做LED的企业。一个50来岁的老头子,他开了诚信通4年多,一分钱没赚回来,可是每年店铺快要到期的时候,阿里就会有人打电话劝他续费,他一听感觉很有道理心里一软,就又续费了,可是这几年根本没赚到钱。有一次阿里打电话给他,他死活不续费,但对方说给他介绍一个老师,可以学到很多知识,如果再没有效果,就可以不用续费,以后也不打电话打扰他了。就这样,他找到了我们这个组织,而那一年,他在诚信通上赚了13万。
传统转型做线下,不会是所有人的起点。但你不会,就要去学习嘛。现在网络这么发达,网上也有很多教程,还是免费的哟,比如在我的今日头条也有好多运营知识,零基础美工的教程,现在马上就可以关注学习了,为什么还要犹豫呢?
第三:信任难,他们也相信隔壁老王做网店成功了,但不会相信你给他的建议是可取的,仿佛就是在骗他们的钱一样现在的社会,信任危机严重。经常在一起的人,你给他建议,他觉得你是在取笑他;朋友介绍认识的,他觉得你是在赚他的钱;而那些陌生的销售电话,他莫名就相信了,然后转了一大圈回来,说“WC,又被骗了”。人与人之间的信任几乎被抹平了。
在同一条街,同一个档口,大家聚一起,往往会说,隔壁家的网店做得不错,一天好发几百单,但他们几乎也不会在一起交流。当然,这可能跟每个地方的人有区别,要是在义乌,各种各样的线下交流活动,到处是。一个小区的,一栋楼的。这里的人很喜欢在一起讨论交流,从来没什么秘密可言。大家都相信彼此,抱团成长。
第四:坚持更难,多数人是三分钟热情,好象受刺激了要做,但是几天之后就没了动静假如,前面变的三个都已经在开始了,那最难的就是坚持。现在做电商,不可能一夜暴富,不可能马上就订单不断。它与实体店一样,需要不断积累。
之前认识一个做OPP袋生产的,他们这些年都是给线下市场供货的,也是感觉到市场不好做,想做电商。于是付钱开店,去学习,前面3个月,每天有老师监督,有人教,店铺还有模有样的,各种数据还是在慢慢上升中。课程结束后,他的朋友圈不是旅游就是烧烤,不到两个月,店铺又回到了原点。
总结:以上四个方面,是传统实体店转型线上最大的四个难点,不是某一个人,而是普遍形象。如果真的想做,就一定要强迫自己马上开始,然后每天要学习,要操作自己的店铺。
2020年,做电商是一个很好的机会,加油吧,朋友,保要努力了,我们就会越来截止好!
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