白酒线上销售方案 :怎么做一个酒水营销的策划方案?
方案价值
酒行业的常规营销偏重渠道,品牌商难以与门店店主、导购员、消费者直接关联,无法清晰掌握终端的真实需求。而通过一物一码营销数字化技术,以“二维码”的形式解决酒企业防伪、防窜货、溯源、扫码营销等的刚性需求的同时,快速捕获门店店主、导购员、消费者三端数据,将用户沉淀在企业可触达的官方渠道,并构建一套企业自己的用户账户体系,打造线上销售、线下体验、社群互动的营销场景,让销售在线化、费用实时化、促销动作精准化,实现全覆盖且有重点的数字化产品布局。
解决痛点
1、酒水行业假货泛滥猖獗,产品不能溯源,企业形象受损;
2、终端开箱率低,产品滞销,市场占有率提升乏力;
3、产品畅销区域和滞销区域不明朗,无法做出精准的营销策略;
4、消费者数据无法收集,大多掌握在经销商和零售网点手里。
实施路径1、以码的形式,构建三端账户体系
依托于米多大数据引擎,以一物一码为抓手,针对品牌的零售终端、导购员、消费者分别建立一套账户体系,围绕3个不同账户体系分别展开营销活动和运营,实现品牌数字化营销。同时通过抓取人的信息建立用户账户体系,应用社交电商和社群营销,驱动人找货,引客上门,促进零售终端动销。
2、多场景营销码,收集用户数据
针对消费者
在一物一码的背后,是基于消费者建立的会员系统,一旦用户扫码,就会基于微信号和品牌建立起消费者的个人账户,帮助品牌统计到消费者的原生数据「是男是女,哪里,年龄」、行为数据「干了什么?参与了什么活动」、交易数据「买了什么?何时买的?买多少」、场景数据「用户从哪里来,到哪里去?」,同时这些用户数据就作为品牌商的私有数据资产沉淀下来,为下一步的再营销打下了最重要的发展基石。
针对导购员
一旦导购员开箱扫码,品牌商就可以获取服务员/促销员的相关数据,逐渐构建品牌专属的导购账户体系;与此同时,当导购员把产品卖给消费者,当消费者扫码的同时,导购员就能获得相对应的奖励,包括红包、礼品、积分等多维度丰富的奖励,以此刺激导购员的促销积极性,从而提升品牌商终端产品的开箱率;导购员卖的多得到的奖励越多,通过利益的驱使导购员自发地推荐商品,使导购员成为品牌的宣传者与推广者,这样既促进了品牌产品的销量,又能为品牌商降低推广成本,一举两得。
针对门店店主
门店店主开箱扫码就能获得奖励,在其扫码的背后,也是品牌商收集门店数据(门店当日扫码量、中奖率等数据)以及门店店主数据(门店店主手机号码、名字、位置、店名等信息)的过程,逐渐建立了自己的终端门店账户体系;而通过开箱有奖、红包激励等措施,一方面可以避免经销商截留营销费用,让营销费用直达门店店主,另一方面可以促使门店店主积极主动推荐产品,提升产品开箱率和上架率;并实现门店信息数字化管理,建立以月度、季度为单位的开箱排行大奖,促使门店店主相互竞争,解决产品动销问题。与此同时,品牌商通过对门店动销数据的深度,还能实现对门店进行差异化营销和铺货管理,让动销效果更明显。
不同营销场景,精准化投放基于DCRM中的用户数据,再结合营销数字化战术:“定向铺市、定点引爆、一地一策、流量同享”,帮助品牌商实现一物一码的精准化投放,避免费用的浪费和有效的客群维护。
四、数据沉淀,抓取用户数据与产品动销数据用户(消费者、导购员、门店店主、经销商等)扫码之后,作为企业的私有数据沉淀下来,品牌商在米多大数据引擎后台就可以随时查看具体用户数据、全国各地的销售数据(门店动销数据、店员卖货数据、门店开箱上架数)、扫码情况、用户画像(消费者画像、导购员画像、门店店主画像等),让企业与终端用户实现无障碍沟通,同时通过动销数据与用户数据的数字化呈现,便于决策层及时调整市场战略,真正做到品效合一。
五、深度用户经营,实现拉新、促活、留存、转化一体化在进行一物一码营销的初期,品牌商可根据不同的产品、投放地区、活动奖励等丰富标签,建立完善的用户标签体系,打造核心KOC,构建品牌商私域流量池,并根据不同会员标签实现精准群发、差异化营销,提升会员黏性,实现用户分层、权益分级等;另外,品牌商还能围绕公众号粉丝开展持续的公众号、社群、朋友圈等多形式的内容运营,通过结合米多积分运营体系,在不同的节点结合使用不同的营销工具,进一步提升用户粘性,实现更好的用户互动并促进老客户拉新;最后以积分商城作为积分消耗的载体,让用户有积分能当钱花的感觉,用户通过扫码、参加互动等方式获得的积分越多,能兑换的奖励越大,用户的复购欲望就越大,以此形成用户经营的一体化闭环。
作者介绍
谢进凯,米多联合创始人、首席增长官研习社发起人,新营销“三位一体、三度空间、三全五感”理论的倡导者和践行者,对“深度分销+深度粉销”双轮驱动帮助传统企业实现“数据共享、全场共鸣、全链共赢”有深入研究,善于利用营销技术帮助传统品牌实现营销数字化转型,是可口可乐、高露洁、青岛啤酒、雪花啤酒、嘉士伯啤酒、维达、劲酒等知名品牌的营销数字化顾问。
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