私护线上销售策划 :有做线上课程推广的吗？怎么会更好推一点呢？

威武短视频 2022年08月03日 01:45 169 威武短视频

社群是机构最优质的存量资源，也是机构向外传播信息的扩音器。每个行业都会建立社群，在线教育也不例外。在线教育建立社群一方面是为了招生，另一方面是为了扩大机构品牌影响力，但大多数机构的重心会放在招生上面。但很多机构在运营社群时走了弯路，比如：社群前期很活跃，之后就慢慢变成死群；或者社群平常很活跃，但一到激活转化时无人成交；甚至会有很多同行混群扰群，只为了去瓜分你的资源.....

社群运营失败，场面一度尴尬，造成这种现象的大部分原因是我们没有系统地去规划运营，比如怎么找群、找用户；怎么运营、维护以及怎么做之后的营销，今天给大家分享一下我做社群的一些经验。

私护线上销售策划
:有做线上课程推广的吗？怎么会更好推一点呢？

一、寻找社群用户

要建立一个社群，用户是必不可少的。建立社群的目的就是为了招生变现，那么我们就要思考这个社群可以给群成员带来什么样的价值。同时我们要找什么类型的用户，这部分用户质量和转化比例等都是我们要考量的关键。

1、QQ、微信搜索

直接搜索是一个很便捷且快速的方法。如下图所示，我会在微信搜索栏中直接搜索自媒体群，会出现大量相关文章，这个就叫关键词搜索。我们可以根据自己本类目的关键词去寻找相关的用户群体，很多公众号都是引导先加个人号通过审核再拉你进群。

一、寻找社群用户

1、QQ、微信搜索

2、第三方上课平台搜索

像腾讯课堂、喜马拉雅、荔枝微课等这些第三方平台上会有很多机构在上面讲课，每个机构在自己的免费公开课下都留了自己的群号，而群里面的这类学员可以被称之为意向学员。但如果你一进去就直接去拉人的话，是很容易被T出群。你可以先潜伏在里面，或者先踊跃发言，之后再去私加，这种方式也是各大机构最常用的方法。

3、网站站内搜索

像互动吧、芥末堆等这种教育行业的官网，都是有很多线上线下交流会的，很多机构都会在互动吧上传自己的活动，有些是付费有些是免费。我建议都可以多去沟通交流一下，这类群体也算我们的意向客户。即使短期内不能促成成交，之后或许也会有合作的机会。

4、自建社群

自建社群比我前三种说的社群质量会更高，因为是自己运营社群且群内的用户都是经过自己筛选的，但如何去自建社群呢？像以上三种方法我们都是可以用到的，我们自己去各大网站或者自媒体平台留下自己的个人微信号，先引流到自己的个人微信号上，再去进行筛选拉群。

有人会问，我自己找群的时候好难找，那我建群就真的有人吗？比起找群来说，建群其实会更容易吸引人。只是自建群最大的成本在于之后的运营维护，而我们寻找用户的最终目的也是要拉群，建立自己的社群，集中管理。下图就是我自己建立的自媒体社群图。

二、社群的运营及维护

运营及维护是社群营销中最重要的环节，很多社群就是因为没有运营好，导致后期成为一个死群，很难转化。而社群想要保持活跃度需要投入高运营成本在里面，与其总是保持着高活跃度还不如提升社群质量，让每个加入社群的成员都获得自己想要的价值，而且这个社群被屏蔽的可能性也会变小。

1、早晚分享干货

分享干货是所有社群常见的运营方式，也是社群运营中活跃度最高的一种，但是干货分享需要机构花费大量的时间去整理，下图所示中的起点财经群主要就是分享干货，有各行各样的研究报告干货知识，它每天会分享免费干货，也会根据用户需求分享付费干货。

2、商业互助

利益才是永恒的，想要保持一个社群永远不被淘汰，就需要有长期的利益关系所在。而社群内想要保持长期的利益关系，就是商业互助。每一个学习群体都会有重合的地方，很多机构会给群员推荐工作或者能帮助群员提升个人工作技能。

在在线教育行业中社群内的商业互助就是一些工作上互帮互助。例如：程序员可以接外包工程，但是程序员也要分测试、APP、PC端、iOS、安卓等岗位，这个时候社群内的这部分学员可以临时组建成一个小的team，外包接的工程也可以由这个team一起去完成。这便是社群内常见的一种商业互助。

三、社群营销

社群营销是建立社群的最终目的，在经过一系列的维护铺垫之后，我们最主要的目的就是将群内的用户给转化成我们的付费VIP。

1、微课

微课是现在社群中最常见的一种营销方式，也是最方便变现的一种课程营销方式。大多数机构在微课上都是采用免费课、低价课两种形式。一堂优秀的微课应该以内容为主体、靠细节取胜，每一个环节都至关重要。

a.课前准备、宣传

主讲嘉宾、微课主题、微课时间，这些需要提前策划好。课前所有的宣传都是围绕微课主题去做的，根据主题去找寻相应的人群，这样成交率会更高。课前宣传时间过短容易导致很多人无法及时获取到课程信息，过长容易降低用户兴趣值，最好的宣传时长应在3~5天。（当然，这只是我们正式宣传的时间，想要做好一堂微课机构内部准备的时间永远不止这几天。）

b.课程安排

微课的主要目的是为了促活转化，转化的每个环节、时间段都应合理规划好。假设我们一节微课的时间是一个小时，那么前五分钟可以用来做自我介绍和课程介绍。第一印象决定用户有没有继续听下去的欲望，因此微课前几分钟的自我介绍十分重要！别人都不知道你是谁，为什么要听你的课程？中间25~40min是课程分享的时间，我们可以把课程内容的讲述控制在这个时间段。而最后的15~20min是我们宣传营销的时间，一堂好课值得所有人观看。

微课分享主题只是一个诱饵，而真正想要学习到干货、有用的知识需要进行系统地学习。因此我们要有意识有目的的在课堂中去营造这种氛围，让用户潜意识里面认为仅仅听这一节课是不行的，还需要大量的课程学习。

c.课堂配合

开课前期群内的活跃、课堂上的提问、营销环节中的付费等这些环节都需要有专人专门去配合，前期营销人员先去调动群内的活跃度，通过某个话题引发互动，群内小号一起配合，带动其他用户，以此保证之后的课堂不冷场，我们经常把这种战术称之为头狼战术。

在营销环节最常见的是诱饵战术，即通过课程价值和价格去引导学员购买，价值是打动学员报名的初衷，而真正促成决定购买的因素就是课程价格。与很多人能够接受的价格区间不一样，想要打动大多数人，我们可以采用限时购买、限时折扣等刺激用户下单。这也是电商618、双十一为什么能做这么成功的原因。

d.课后跟踪

不要认为当时没有报名的用户之后就一直不会报名，他们可能还在处于观望期间，在微课结束之后，我们可以预留一个时间周期给机构去促活学员。比如：晒个报名截图；实时推送结束时间和课程折扣（最好是把原价和折扣后价格都标注出来，让用户一眼知道优惠了多少）；宣传课程价值等。比起课上立马报名的，显然课后跟进的成交几率更大。

2、定期更新公众号

越来越多的机构都开始选择运营公众号，而公众号一大的用处就是用来做品牌宣传，内容营销。公众号更新的常见内容：机构内的课程宣传、品牌宣传、学员的收获等。你要让别人看到你的机构是靠谱的，课程是有价值的，学员在你这里学习是有收获的。这样才能促使别人付费成为你的学员，而不是每次都是只来听你的免费课、低价课。

最后分享一个社群裂变话术的思维导图给大家，希望对你有所帮助。

虽然一开始时群内可能只有几百人，也不太活跃，但是做好这一个小范围的社群也有很大的价值。通过一些设定的话术以及群内发一些福利活动让大家都看得见，中期再通过客户介绍客户的模式，像滚雪球越滚越大，这个群内的人也会越来越多，这就是社群裂变的魅力。如果掌握好了社群营销，基本上群内的人都是你的精准客户，随时随地的成交都会出现，无论你推什么课程，这些都是最精准的粉丝，后期我们也不在怕的了。