工作宣传视频 :华为深夜道歉,承认视频样张非华为手机拍摄,称是工作失误,如何评价?
过程:对视频样张照片非华为手机拍摄,4月17日被指正,当天深夜华为官方即承认,称“疏忽”、由“小编”,专门道歉、单独感谢,并更新视频、保证“杜绝”。
先分析,再评价。
1 流程:由鉴定到编辑
这个基本流程很常规,鉴定在摄影比赛中是重中之重,为编辑前端的流程。
华为的“小编”也应该是位编辑视频材料及其照片的人,肯定不是照片鉴定和审核人员——摄影界专业人士,当然也不是视频编辑的审核和审定人员。
“由于小编的工作疏忽,在视频结尾错误地标注了作品由华为手机拍摄”,华为官方这是在间接而又明确地告诉鉴定过程中就知道了那些照片是非华为手机拍摄的,实在是发现在标注之前。
关键是,小编疏忽在什么地方?
小编肯定是不知道编辑并且编完的照片当中有非华为手机拍摄照片,否则就不会发生标注错误,因为小编不可能不知道“2020华为新影像大赛”仅仅是手机摄影比赛,“仅华为/荣耀手机”作品可参赛。
真相来了!
由以上可知,应该真的是单反照片本来在鉴定及其审定环节就被发现了,摄友作假的,但接着,又和真的华为手机拍摄照片一起被转交人转交给了小编,小编在不知情之下将其纳入编辑流程、载于宣传视频。
转交人告知小编有不符参赛规则照片在其中的可能性,一点也没有。
2 结论:由前端到后端
到此,按流程先后,可以对“疏忽”得出结论了。
结论1:疏忽发生在编辑工作前端,是转交照片的工作人员所致,当然不是鉴定和审定人员。
结论2:小编认定都是清一色的华为手机拍摄照片,于是做了相应的标注,没有疏忽,鉴定以及审定本来就不是编辑的职责,更不是强项,包括审核、审定编辑后宣传视频的那些人。
结论3:华为官方没有查清问题出在哪里就宣称是由于小编疏忽,应该是个更大的失误,也许与急于道歉有关。
还有第四个结论,下文涉及。
3 评价:由轻视到重视
华为不过夜地当天史上首次就此类事件道歉、认错,表明非常重视。也必须这样地对待。
(1)原因
——浅层
非常地重视,无非是由于不是第一次犯了同样的错误。
哪怕每一次都很小,同一类的疏忽一而再地发生并被他人指正以至曝光,也是严重的,影响大甚至远。
因初次的小疏忽道歉可以被立即接受,连不道歉都可以理解;基于多次的唯一1次“终于性”道歉,不被原谅的可能性就大了,是等待已久的迟来。
再这么“乌龙”下去,真是难以让任正非放心地退休。
——深层
深层原因则是涉及到诚信问题以至导致信任危机。
几乎,商家的一切涉及到外部的活动和行为都是旨在营销商品,你知、我知、他也知。包括华为这次的影像大赛,与华为手机以及P系列不无关系。
(2)定性
我认为错误标注肯定不是故意做虚假宣传,乃是无心之失。这就是第四个结论了。
我的理由只有一个,华为绝对没有这个必要。
即便说华为是在虚假宣传的人,其中也有认为华为手机拍摄技术是强项的人,业内也早就无不这样认为。吊打大牌单反倒不至于,近期P40Pro、P40Pro+的相机以及更快的无线充电技术更加优秀仍然是事实,甚至被一些专业权威人士誉为令人叹为观止,称为具有“专业”的影像能力。
4 建议:由接口到全端
在华为,端与端的转接口疏漏显然是存在已久,未见改善,更未杜绝,这是个管理问题,靠工作人员责任心是不把握的,在转交前就必须有人把关。即使是小编这样负责专门业务工作的人员,也应当赋予审核前端转交作品的职责,当然也不把握。
根本原因在于,所配置负责转交的工作人员是低端的。其实,大中小企业都这样,负责接收的工作人员也是,都甚至是只能胜任跑腿,是很难让人放心的人,通行、通病。
建议华为进行内部反思和整改。解决不认真、不细致尤其是导致一而再出现同类失误的问题,健全业务工作流程、强化质量归零管理,在人员配置上则要痛下决心,不可视配置高素质人员为浪费。
还有,由于内部人的疏忽不可能完全避免,建议对外设立“疏忽发现奖”,变单方为多方、变被动为主动。
回答完毕,感谢题主!
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