销售的视频教程 :如何学好销售?
做销售九年了,简单聊聊
做销售就是要胆大心细脸皮厚
胆大就是有勇气面对客户,面对各种场合,各种突发情况,不要畏首畏尾,一个不自信的销售业务员的表现是得不到客户认同的,我做销售从零开始,从小客户到大客户,小场面到大场面,都经历过,有的客户甚至报警,警察带你去录口供
心细就是看你的眼力,你的学阅历,你的为人处事能力,一张合同,一张订单,也许就因为你说对了一句话,或者做对了一个行为就直接成交或者获得客户好感,比如你看到老板家小孩摔跤手上差破皮流血了,你随手帮她清理一下用随身带着的创可贴简单包扎一下,又或者你进门前留意到客户的汽车牌照刚好是你老家的拍照,你进门用家乡话招呼,老板倍感亲切,都不好意思拒绝你
脸皮厚用行内话说就是心理素质要强,不怕拒绝,经受住打击,受的了冷眼相待,因为作为一个销售业务员,这是必然要经历的,没有捷径可以跳过,只能多拜访客户,多学习应对措施。
销售是跟人打交道的行业,所以要学会跟各种人相处,学会懂得取悦客户,学会出世技巧,销售培训有一块是五步特性,就是销售技巧,包括占有欲,从众心理,紧迫感,失落感,与众不同,当然其他还包括转移话题,套关系,感情销售,薄利多销,幽默,解决客户的问题,帮客户的忙,曾经有位小哥哥因为指导客户一个玩游戏的技巧攻略,让客户直接游戏升级,导致订单直接成交
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