无法加入购物车(育碧优惠券无法加入购物车)
目前应该是有很多小伙伴对于无法加入购物车方面的信息比较感兴趣,现在小编就收集了一些与育碧优惠券无法加入购物车相关的信息来分享给大家,感兴趣的小伙伴可以接着往下看,希望会帮助到你哦。
编辑导读:几乎每一个电商平台都会有喜欢和购物车这两个功能,方便消费者购买自己心仪的产品,并进行收藏和比较。本文作者以家居商城为例,分析喜欢功能如何设计,希望对你有帮助。
购物车、收藏功能几乎是所有电商平台必备两个功能,也是我们常用的功能,接下来将结合近一周做的喜欢功能(类似收藏功能)来进行一次复盘。
01 购物车、收藏、喜欢功能
购物车:从用户角度看,具有收藏商品、比较、批量结算的作用。使用场景:用户需要某种商品,看中了某件商品,加入购物车,等确定要买的时候便能再次找到,后续看中的几款商品,加入购物车后可综合对几款商品从价格、材质、规格等进行比较选择,最后对于要购买的商品批量结算。
除此以外,对商家来说,一次性发货多个商品比多次发货商品更节约物流成本,同时,通过搭配购买等运营可以提升销量,提高客单价。
收藏:从用户角度看,具有对感兴趣商品的后续关注、收藏、比较的作用。不知道大家有没有遇到无法加入购物车的情况:比如买鞋子的时候,刚好你喜欢的颜色或者尺码没了,此时就可以收藏:先关注起来,等下次想买的时候再看看。
相比加入购物车:用户已经有购买意向,收藏发生的场景更可能是:没有明确目的时候闲逛,看见某款商品还不错,并不急着买或者没想好具体的款式、规格,先收藏以后再说。
喜欢:不知道大家有没有发现,收藏的图标一般都是五角星,而电商平台里的收藏图标大多是爱心,“喜欢”一词相对于收藏来说,多了一层情感表达,表达了用户感兴趣、有意向等积极情绪,更有感染力。
结合所在的家居品牌商城的特点:低频高客单决策周期长,大件家居品本身价格很高,用户很难在一个品牌商城一次批量购买大件家居品,因此决定用收藏功能而非购物车。考虑到,大件家居品这种低频商品,购买量低很难用购买量来促进购买,决定用喜欢这种情绪渲染来表示其他用户的感兴趣及认同。
02 主要功能讲解
1. 喜欢功能说明
使用场景:用户在看商品时,对于感兴趣的商品,点击喜欢直接加入喜欢页,不需要选择规格。
交互:点击:喜欢,toast提示“已添加到喜欢”,将该商品加入到喜欢页中;再次点击:取消喜欢,toast提示“已取消喜欢”,将该商品从喜欢页移出。
涉及模块:首页猜你喜欢商品列表、家居商城页商品列表、喜欢页更多推荐商品列表、商品详情页。
对于像床、沙发等家居品相对于其他产品的规格选择要更为复杂,例如什么尺寸、材质、前后皮的材料等都需要一定的研究,因此为降低用户的决策难度,对于商品的初步筛选只需选择样式,具体的规格选择可在决定购买后在喜欢页补充规格选择。
2. 喜欢页状态
空状态:没有用户喜欢的商品。可能出现的原因;1、新用户初次使用产品没有对产品内容进行操作;2、用户主动或被动情况页面内的所有数据。
展示元素:提示文案、操作引导按钮、更多推荐商品列表。通过提示文案:暂无心仪商品,告诉用户为什么出现当前状态,结合操作按钮:去逛逛,引导用户去首页逛商品(这里跳转首页而不是家居商城页的原因:首页的当季热销活动、结合算法的猜你喜欢推荐的商品更可能是用户感兴趣的,通过引导进而提高用户转化),以及下方的推荐商品帮助用户了解功能并驱动用户前进。
非空状态:有商品数据,商品也会有三种状态:失效商品、未选商品规格商品(商品有效)、已选商品规格(商品有效)
失效商品:提示商品失效,点击:找相似,进入商城列表,筛选相同品类商品。
未选商品规格:展示商品图片、名称、起售价,引导用户选择规格,点击:选择规格,弹出选择规格弹窗,引导用户咨询导购;点击:分享,弹出引导分享弹窗。
已选商品规格:展示商品图片、名称、根据所选规格更新价格;点击:商品规格,弹出选择规格弹窗,引导用户咨询导购;点击:分享,弹出引导分享弹窗。
考虑家居品的规格选择会更为复杂,例如什么尺寸、材质、前后皮的材料等都需要一定的研究,在规格选择引导咨询导购;此外大额家居品的决策往往背后是多人决策的,用户在决策前往往会需要征询家人意见,因此对于喜欢的商品支持一键分享。
排序:已选商品规格商品、未选商品规格商品、失效商品,相同情况下按照规格更新时间从最近时间往后倒序排列。
03 关于喜欢的其他思考
1. 如何承接结算
由于之间的逻辑是单个商品单独购买,如果在喜欢页做结算则要考虑多订单结算的逻辑、库存的判断以及后续的订单的展示,因此本期未做考虑,但用户在喜欢页咨询导购选择规格后如何能承接结算呢?考虑大件家居品用户很难一次在一个品牌商城买多个商品,可限制单选结算,但会限制搭配其他小额高频商品购买。
2. 订单管理、物流的展示
常见的电商平台一般都会在订单管理将订单的状态:待付款、待发货、待收货、退款/售后作为快捷入口露出,如果考虑家居品的特点,对于这种大件物品,用户往往难搬运,更期望能按约定的时间到达送货上门,而非其他小件品可能更关注快速送达。基于此,对于待发货商品是否应该引导填写预订上门时间,展示送货进度。
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题图来自Unsplash,基于CC0协议
本文结束,以上,就是无法加入购物车,育碧优惠券无法加入购物车的全部内容了,如果大家还想了解更多,可以关注我们哦。
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